株式会社バイオテックのコールセンターが、かつらや育毛の業界における
「問い合わせ窓口格付け」の評価で、三つ星を獲得したというニュースが
2月10日に伝えられましたね。
かつらや育毛の業界は、コールセンターのサービスを準備していることが多いようですね。
直接個別に状態を質疑応答しないといけないジャンルですし、
そのときにどれくらい電話でのコミュニケーションがとれるかは大問題となってきます。
やっぱりまだまだ、悩みを打ち明けることは相手が専門の業者であっても、
そして電話であっても心苦しいもののようですが、
株式会社バイオテックのコールセンターは、すごくオペレーターの話しぶりがよいということです。
電話をかけてくる人たちが話していくうちにすっかり信頼して安心して打ち明けられるように
なっていくのだそうですね。
大事なことのようですが、これができていない業者は多いようなんです。
そんな中で株式会社バイオテックが三つ星の評価をされたことは特筆に値するでしょう。
株式会社ミスター通商は、生活支援のサービスをフランチャイズでやっていますよね。
加盟店も順調に増えているんじゃないかと思います。
株式会社ミスター通商が直接依頼を受けているというわけでもありませんけど、
確かに各店舗では多種多様な生活支援のサービスを、依頼に合わせて
提供しているはずです。生活支援のサービスは本当に幅が広いですし、
従来にはなかった依頼が発生してくることだっていつでも起こるでしょうから
本当に仕事の口に困ることはなさそうですよね。
株式会社ミスター通商ではタイミング的な事情もありますから
これから少ししたら引っ越しの手伝いの依頼が増えるんじゃないかと思うんです。
とはいっても、株式会社ミスター通商が依頼を窓口として受けるっていう意味じゃありませんが。
もう少ししたら春先になって、引っ越しのシーズンが訪れますから、
そうなったら、引っ越しの手伝いの依頼を多数受けるようになる
加盟店もあちこちに出てくるんじゃないでしょうか。
12月 9th, 2011
12月 4th, 2011
